La
escucha
La escucha es una de las cualidades más importantes del ser
humano. Inicio con la palabra cualidad porque, aunque es algo innato en el ser
humano oír, el asunto se vuelve más complicado al momento de la escucha. Para entender
esta apreciación, es necesario dar una breve definición de los dos términos mencionados
anteriormente y notar sus respectivas diferencias.
Por oír, se entiende la percepción de sonido a través de
los oídos; mientras que escuchar implica concentración, atención, razonamiento
y pensamiento. Ahora bien, no es tan descabellado decir que siempre estamos
oyendo, pero muy pocas veces escuchando. Pongamos un ejemplo contextual para
expresar mejor esta idea: en un aula de clase, en la que se encuentran
alrededor de 20 docentes en formación recibiendo la cátedra del maestro, la
escucha se puede disipar por el ruido, entendiendo por ruido todo aquello que
produce una distracción en el acto (el uso del celular, la conversación con un
compañero, el avión que pasa por encima del bloque, etc.) y que convierte la
escucha en oír, pero este ruido se puede apreciar como un irrespeto hacia quien
tenemos al frente haciendo su mayor esfuerzo para impartir sus conocimientos.
La escucha entonces, dependerá también del tono de voz que
use el emisor, lo interesante del tema, su desenvolvimiento, etc., todo esto
con el fin de no dejar cabida para el ruido que constantemente se presenta en
cualquier tipo de contexto, y más aún, cuando para este ejercicio aparentemente
simple, intervienen tantos factores como los mencionados anteriormente (concentración,
atención, razonamiento y pensamiento). Si uno de estos factores no está en
funcionamiento al momento de que el emisor esté impartiendo su discurso, el
proceso se perderá y será tomado como un simple oír.
26/01/2018
